يستكشف تقرير "احتضان الابتكار في الاتجاهات العالمية للحكومة 2020" الإجراءات المبتكرة التي اتخذتها الحكومات في جميع أنحاء العالم استجابةً لوباء COVID-19 المستمر والتحديات الأخرى. يحدد التقرير اتجاه "الحكومة السلسة" ، حيث تعمل الحكومات على إزالة نقاط الاحتكاك بينها وبين من تخدمهم. يحدد التقرير ثلاثة محاور رئيسية تقود الجهود في هذا المجال: الحكومة غير المرئية ، والحكومة المصفوفة ، والحكومة الاستباقية.
تتضمن الحكومة غير المرئية بناء خدمات استباقية ومؤتمتة تخفف الأعباء عن المستخدمين وتزيد من النشاط الاستباقي. تشمل الأمثلة إنشاء خدمات مؤتمتة حول أحداث الحياة الرئيسية أو استخدام مساعدين افتراضيين مدفوعين بالذكاء الاصطناعي لتوفير المعلومات والدعم على نطاق واسع. ويحذر التقرير من أن هذه الممارسات قد يكون لها عواقب غير مقصودة ، مثل عدم وضوح الرؤية للحكومة ، وجعل الخدمات مجردة من الشخصية ، وربما تكون عرضة لسوء الاستخدام.
تتضمن الحكومة المصفوفة جعل الحدود البيروقراطية والقطاعية قابلة للاختراق والجمع بين شرائح مختلفة من المجتمع للعمل معًا لتحقيق الأهداف. يبني هذا النهج قنوات نظامية وبنية تحتية تعاونية تمكن النظم البيئية المختلفة من التعاون لتقديم مساهمات رئيسية للمجتمع. تشمل الأمثلة التعاون بين الحكومات ، والتعاون بين الحكومات والشركات ، والتعاون بين الحكومات والمواطنين.
تتضمن الحكومة التوقعية استكشاف السيناريوهات واتخاذ الإجراءات اليوم لتشكيل الغد بنشاط. تستكشف الحكومات المبتكرة أنشطة مسح ما وراء الأفق وتبني حكومات سلسة تطمس الحدود بين الحاضر والمستقبل. يتضمن هذا النهج التقاط الإشارات الضعيفة من خلال البيانات ، والانخراط في العقود المستقبلية المحتملة ، وتصميم السياسات والخدمات للمستقبل ، وفي النهاية ، إحداث حوكمة ابتكارية توقعية جديدة.
يقدم التقرير دراسات حالة تجسد كل من هذه المواضيع ، بما في ذلك وزارة الاحتمالات في دولة الإمارات العربية المتحدة ، وشبكة الذكاء الاصطناعي العالمية للملكية الفكرية (IP GAIN) التابعة للملكية الفكرية الأسترالية (IP GAIN) ، ونظام استكشاف السيناريوهات التابع للمفوضية الأوروبية.
ويختتم التقرير بالتوصية بأن تفهم الحكومات احتياجات الأفراد والشركات ، والنظر في جميع الجهات الفاعلة ذات الصلة في النظام البيئي وبناء قنوات للتواصل والتعاون ، وبناء القدرات للابتكار الاستباقي لتشكيل الخيارات المستقبلية بشكل أكثر فعالية. باتباع هذه التوصيات ، يمكن للحكومات تخفيف حدة الاحتكاكات القائمة في العمليات والخدمات الحكومية ، وبناء أسس مرنة لمواجهة التحديات المستقبلية ، وفي نهاية المطاف تقديم خدمات مذهلة ومبتكرة لشعوبها وأعمالها.
استكشف اتجاهات ومبادرات الابتكار الحكومي العالمي من خلال تقريرنا لعام 2023.
يسلط التقرير الضوء على الابتكار العابر للحدود في القطاع العام ، مع الفوائد بما في ذلك فهم أفضل للجهات الفاعلة في النظام البيئي وتعزيز العمليات الحكومية القابلة للتكيف.
يسلط التقرير الضوء على أهمية التعاون والابتكار عبر الحدود في مواجهة التحديات العالمية مثل تغير المناخ والأمراض.
تقرير يحدد المناهج الرئيسية للابتكار الحكومي عبر الحدود ، ويسلط الضوء على الفوائد والتحديات. جهد جماعي حاسم لمعالجة القضايا المعقدة.
يحلل تقرير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الاستجابات الحكومية المبتكرة لـ COVID-19 ، ويسلط الضوء على خمسة مواضيع رئيسية لابتكار القطاع العام.
انضم إلى قائمتنا البريدية للحصول على آخر الأخبار والفعاليات لمركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي.
